مسار الأعمال — تقليل عبء الدعم

المشكلات الشائعة

• طلبات العملاء تتراكم خارج ساعات العمل
• زوار الموقع يغادرون دون ترك بيانات التواصل الخاصة بهم
• عملاء جدد يتم دمجهم يدوياً وبشكل غير متسق

الوحدات المستخدمة

✅ مؤتمت فعلياً — تُطلق تذكرة ذات أولوية تنبيهاً فورياً؛ تُطلق التذاكر المتكررة من العميل نفسه إشارة خطر؛ تُطلق تذكرة محلولة إرسال استبيان رضا؛ ينشئ اشتراك جديد تلقائياً تذكرة ترحيب.

🔁 المسار الموصى به — يؤهّل روبوت المحادثة ويلتقط، ويحلّ الدعم ويصعّد عند الحاجة، ويبدأ الدمج العلاقة.

حل جاهز : CPX لدعم العملاء بالذكاء الاصطناعي — 1 690 €/شهرياً, توفير 339 €/mois.