Fidéliser sans surcharger vos équipes.
Problèmes fréquents
- Demandes clients qui s'accumulent hors des horaires d'ouverture
- Visiteurs du site qui repartent sans laisser leurs coordonnées
- Nouveaux clients onboardés à la main, de façon inégale
Modules mobilisés
Support Client 24/7
Répond automatiquement sur plusieurs canaux, avec escalade humaine si besoin
Chatbot Site Web
Accueille vos visiteurs, répond à leurs questions et capture leurs coordonnées
Onboarding Client
Génère automatiquement le kit d'intégration : email de bienvenue, plan projet, checklist
Assistant Email IA — Boîte de réception
Classe, résume et prépare des brouillons de réponse pour votre messagerie
✅ Automatisé réellement — Un ticket prioritaire déclenche une alerte immédiate ; des tickets récurrents sur un même client déclenchent un signal de risque ; un ticket résolu déclenche l'envoi d'une enquête de satisfaction ; une nouvelle souscription crée automatiquement un ticket de bienvenue.
🔁 Parcours recommandé — Le Chatbot qualifie et capture, le Support résout et escalade si nécessaire, l'Onboarding démarre la relation.
Solution clé en main : CPX Support Client IA — 1 690 €/mois, économie 339 €/mois.