Booking / RDV
Six emails pour trouver un créneau, puis personne ne vient. Le module Booking gère les créneaux, les confirmations et les rappels, et vous n’y pensez plus.
Résultats obtenus
- Limite les rendez-vous oubliés grâce aux rappels
- Facilite la confirmation automatique
- Contribue à une organisation plus fluide
Comment ça marche
- Créez le rendez-vous. Depuis votre espace, choisissez un prospect de votre CRM ou saisissez le contact, puis la date et l’heure.
- Confirmez en un clic. Votre contact reçoit une confirmation par email, au nom de votre entreprise, et par SMS s’il figure dans votre CRM avec un mobile.
- Les rappels partent seuls. Activez les rappels automatiques : 2 heures, la veille ou 2 jours avant, par email et par SMS. Chaque rappel n’est envoyé qu’une fois.
- Connectez votre agenda. Avec un agenda Microsoft 365 connecté, chaque rendez-vous tient compte de vos disponibilités réelles et s’inscrit dans votre agenda, avec une invitation envoyée à votre contact.
Cas d’usage
- Artisan : rappeler la veille une visite de chantier, sans y penser.
- Consultant : confirmer un premier rendez-vous de découverte dès sa prise.
- Commerçant : prévenir un client professionnel deux heures avant sa venue.
- PME : suivre en un seul écran les rendez-vous à venir et les confirmations envoyées.
Questions fréquentes
Les rappels partent-ils automatiquement ?
Oui, une fois activés dans votre espace : vous choisissez le délai et les canaux, et vous pouvez les couper à tout moment.
Mes clients reçoivent-ils des messages signés CPX ?
Non. Les emails partent au nom de votre entreprise, et les réponses arrivent chez vous.
Comment fonctionnent les SMS ?
L’envoi de SMS est activé pour votre compte par l’équipe CPX. Les SMS ne partent que vers les contacts de votre CRM ayant un mobile, et chacun peut s’y opposer à tout moment.
Quels agendas puis-je connecter ?
Microsoft 365. Sans agenda connecté, les rendez-vous et les rappels fonctionnent quand même, depuis votre espace.
Sans engagement, résiliable à tout moment. Configuration et déploiement personnalisés inclus, sans frais de mise en service.
Économisez 470 €/mois par rapport à l'achat des modules à l'unité.